개인정보처리방침

공고일 2026년 10월 30일 · 시행일 2026년 10월 30일

플로트 주식회사(이하 「회사」)는 메타모아(이하 「서비스」)를 운영하면서 「개인정보 보호법」을 지키며 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적, 보유 기간

구분	항목	목적	보유 기간
등록 요청	연락받을 이메일, 공간 이름·주소·소개·분류, 접속자 수 API 주소(적은 경우), 주소 자동 확인 결과(응답 여부, 페이지 제목·설명·대표 이미지, 중복·금지어 여부)	주소 자동 확인, 신청 확인과 결과 메일 안내	이메일은 승인·거절을 정하고 결과 메일을 보내면 바로 삭제. 공간 정보와 확인 결과는 목록에 올라가 있는 동안(거절된 신청의 공간 정보는 같은 주소로 다시 신청하면 지움)
방문 통계	브라우저 탭마다 만든 임의 세션 값의 키 있는 해시(원래 값으로 되돌릴 수 없음)와 마지막 신호 시각. 세션 값은 그 탭에만 있고 탭을 닫으면 사라지며, 쿠키는 쓰지 않음. IP·기기·브라우저 정보는 저장하지 않음	지금 이용자 수 통계	서버 메모리에만 두고, 마지막 신호 뒤 75초가 지나면 삭제
「들어가기」 횟수	공간별 하루·시간별 누른 횟수(누른 사람을 알아볼 수 있는 정보는 저장하지 않음). 같은 탭에서 같은 공간을 1분 안에 다시 누르면 한 번으로 세기 위해 세션 값의 키 있는 해시를 서버 메모리에 1분만 둠	목록 운영 통계	횟수는 목록에 올라가 있는 동안, 중복 방지용 해시는 1분
앱 알림(기기 등록)	앱이 처음 실행될 때 만든 임의의 기기 번호, 알림 토큰(Apple·Google이 발급, 알림을 허용한 경우), 기기 종류(iOS·Android), 언어 설정, 앱 버전, 알림 설정(전체 켜기·끄기, 조용한 시간), 알림을 켠 공간 목록, 마지막 사용 시각, 알림을 보낸 기록(시각·공간·결과)	즐겨찾은 공간이 북적일 때 알림, 목록이 바뀌었을 때 위젯 갱신(화면에 보이지 않는 알림), 같은 알림 반복 방지	마지막 사용 뒤 90일이 지나면 삭제. 앱의 「알림 데이터 지우기」로 바로 삭제. 알림 토큰은 Apple·Google이 무효라고 알려 오면 바로 삭제
앱 동의 기록	기기 번호, 동의한 이용약관·개인정보처리방침 버전, 알림 동의 여부, 동의 시각, 접속 IP의 키 있는 해시(원래 값으로 되돌릴 수 없음)	동의 증명	기기를 마지막으로 쓴 뒤 3년. 삭제 요청 때는 기기 번호를 지움
앱 신고	신고한 공간, 사유, 적은 내용, 기기 번호와 접속 IP를 되돌릴 수 없게 변환한 값(키 있는 해시)과 신고 시각. 기기 번호·IP 원래 값은 저장하지 않음	신고 확인과 처리, 같은 신고 중복 방지, 신고가 쌓인 공간의 자동 임시 숨김(서로 다른 기기·네트워크의 신고만 셈)	처리 뒤 1년(처리 전에는 처리할 때까지)
운영자 내리기 요청(앱·웹)	연락받을 이메일, 이름(적은 경우), 요청 내용과 대상 공간·주소, 접속 IP와 기기 번호(앱에서 보낸 경우)를 되돌릴 수 없게 변환한 값(키 있는 해시), 요청·처리 시각	요청 확인과 처리, 접수·결과 메일 안내, 남용 방지(같은 네트워크의 자동 숨김 횟수 제한)	이메일과 이름은 처리 뒤 1년이 지나면 삭제. 요청 내용과 처리 기록은 운영 기록으로 보관
삭제·수정·접속자 수 표시 요청 메일	보낸 사람 이메일, 요청 내용	요청 처리	처리 후 1년
서버 접속 기록	접속 IP, 접속 일시, 요청 주소, 브라우저 정보	보안, 스팸 신청 제한, 장애 대응	3개월

등록 요청을 받으면 서버가 신청한 주소에 자동으로 접속해 페이지가 열리는지, 제목과 대표 이미지(og 태그)가 있는지, 이미 등록된 주소인지, 성인·도박·불법 관련 금지어가 있는지 확인하고, 그 결과를 운영자에게 알린 뒤 운영자가 승인 여부를 정합니다. 서비스는 회원가입을 받지 않고, 쿠키로 이용자를 추적하지 않습니다. 메타모아 앱의 알림은 즐겨찾은 공간이 북적일 때 알림과 목록 갱신용 조용한 알림 두 가지뿐이며, 광고성 정보는 보내지 않습니다. 만 14세 미만은 앱 알림(선택)을 받지 않습니다. 알림은 앱 설정이나 기기 설정에서 언제든 끌 수 있습니다. 보유 기간이 끝나면 지체 없이 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다.

2. 처리 위탁

수탁자	위탁 업무
플로트 주식회사 흐름(RIDM Apps) — 재위탁 Amazon Web Services, Inc.	서비스 서버와 데이터베이스 운영(서울 리전)
플로트 주식회사 흐름(RIDM Apps) 앱 메일 — 재위탁 Amazon Web Services, Inc.(Amazon SES, 일본 오사카 리전)	등록 신청 결과 메일 발송
Google LLC	삭제·수정 요청 메일 수신·보관
Cloudflare, Inc.	도메인 연결 시 전송(CDN)·보안, 요청 메일 전달
Apple Inc.(Apple Push Notification service)	iPhone 앱 알림 전송
Google LLC(Firebase Cloud Messaging)	Android 앱 알림 전송

3. 국외 이전

삭제·수정 요청 메일은 Google LLC(미국, 연락처 policies.google.com/privacy)와 Cloudflare, Inc.(미국, cloudflare.com/privacypolicy)로 메일을 보낼 때 네트워크로 이전되며, 메일 수신·보관과 전달에 쓰이고 처리 후 1년 보관합니다. 메일을 보내지 않으면 이전되지 않습니다. 등록 요청 정보는 서울 리전에만 보관합니다.

등록 신청 결과 메일은 다음과 같이 일본으로 이전됩니다.

받는 자	국가·시기·방법	항목	목적	보유 기간
Amazon Web Services, Inc.(Amazon SES, aws.amazon.com/privacy) — 플로트 주식회사 흐름(RIDM Apps) 앱 메일의 재위탁	일본(오사카 리전). 승인·거절을 정할 때 암호화된 네트워크(TLS)로 전송	이메일 주소, 결과 메일 내용(공간 이름, 거절 사유)	등록 신청 결과 안내	회사는 보낸 뒤 보관하지 않습니다. 흐름은 메일 제목·본문·주소를 보관하지 않고, 받는 사람 주소를 되돌릴 수 없게 변환한 값(키 있는 해시)과 발송 결과만 13개월 보관합니다. Amazon SES는 AWS 정책에 따릅니다

결과 메일을 받지 않으려면 신청하지 않거나 삭제를 요청하면 됩니다. 이 경우 신청 결과를 알려 드릴 수 없습니다.

앱 알림은 다음과 같이 미국으로 이전됩니다.

받는 자	국가·시기·방법	항목	목적	보유 기간
Apple Inc.(Apple Push Notification service, apple.com/legal/privacy)	미국. 알림을 보낼 때마다 암호화된 네트워크(TLS)로 전송	알림 토큰, 알림 내용(공간 이름과 「지금 북적여요」 문구 또는 목록 갱신 신호)	iPhone 앱 알림 전송	회사는 알림 토큰을 위 표의 기간만 보관합니다. 전송 뒤 처리는 Apple 정책에 따릅니다
Google LLC(Firebase Cloud Messaging, policies.google.com/privacy)	미국. 알림을 보낼 때마다 암호화된 네트워크(TLS)로 전송	알림 토큰, 알림 내용(공간 이름과 「지금 북적여요」 문구 또는 목록 갱신 신호)	Android 앱 알림 전송	회사는 알림 토큰을 위 표의 기간만 보관합니다. 전송 뒤 처리는 Google 정책에 따릅니다

알림을 허용하지 않거나 앱에서 알림을 끄면 알림 토큰이 이전되지 않습니다. 이 경우 북적임 알림과 위젯 자동 갱신을 받을 수 없습니다.

4. 제3자 제공

회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 제공할 수 있습니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. [email protected]로 요청하면 지체 없이(10일 이내) 처리하고 결과를 알려 드립니다. 앱 이용자는 앱의 「알림 데이터 지우기」로 기기 번호, 알림 토큰, 알림을 켠 공간 목록을 바로 지울 수 있고, 동의 기록에서 기기 번호를 지워 달라는 요청도 같은 메일로 할 수 있습니다.

6. 안전성 확보 조치

전송 구간 암호화(HTTPS), 데이터베이스 연결 암호화, 관리 화면 접근 키 제한, 접속 기록 보관 등의 조치를 하고 있습니다.

7. 만 14세 미만 아동

서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 만 14세 미만은 앱 알림(선택)을 켤 수 없고, 앱 이용에 필요한 기기 번호와 동의 기록만 위 표의 기간 동안 처리합니다.

8. 개인정보 보호책임자

장청일 (대표이사) · [email protected]

9. 권익 침해 구제 방법

개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터: 118, privacy.kisa.or.kr
대검찰청: 1301, www.spo.go.kr
경찰청: 182, ecrm.police.go.kr

10. 처리방침의 변경

이 처리방침을 바꾸면 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)에 이 페이지로 알립니다.